ervaring

ik hou ervan om anderen te helpen

Mijn carrière begon ooit op een notariskantoor, waar ik werkte als receptioniste en secretaresse. Daarna belandde ik bij NEN (het Koninklijk Nederlands Normalisatie Instituut), waar ik bijna twintig jaar allerlei rollen heb gehad op verschillende afdelingen. In die tijd heb ik veel geleerd, mezelf continu ontwikkeld en een flinke dosis ervaring opgedaan.

Wat ik in al die jaren heb ontdekt? Dat ik het ontzettend leuk vind om anderen te helpen. Ik haal er energie uit om dingen soepel te laten verlopen, om mee te denken, te ontzorgen en gewoon even wat lucht te brengen als dat nodig is – het liefst met een vleugje humor. Ik zie wat er moet gebeuren, pak het op en zorg dat het geregeld wordt.

Na jarenlang met plezier in loondienst te hebben gewerkt, begon het te kriebelen. Tijd om mijn eigen pad te kiezen! En zo begon het avontuur als Virtual Assistant – iets wat helemaal bij mij past en waar ik nog steeds elke dag blij van word.

Opdrachten als Virtual Assistant

De werkzaamheden die ik uitvoer verschillen per klant, maar ze hebben één ding gemeen: ik ben er om werk uit handen te nemen en overzicht te brengen. Denk aan:

Websitebeheer
Social media ondersteuning
Canva & contentcreatie
Documentbeheer
Structuur & planning
Klantenbinding

Daarnaast help ik ook graag met klussen buiten de standaard taken om. Soms ga ik mee naar een beurs, spring ik bij op kantoor om orde te scheppen in de chaos of zorg ik voor rust in de dagelijkse hectiek. Alles met als doel: jou ontzorgen, zodat jij je kunt richten op wat écht belangrijk is.

lopende Opdrachten

Infraburo 77 B.V. - Virtual assistant

juni 2022 – heden

Website ontwikkeling (project voor juli 2025)
Huisstijl vernieuwen (o.a. logo, documenten, website)
Projectondersteuning: het nauwkeurig invoeren van gegevens in Excel en het opstellen van rapportages

Actabyte - virtual assistant

juni 2022 – heden

Website beheer: Maken en onderhouden van diverse websites om de online aanwezigheid te behouden en te verbeteren.
Social media beheer: Ontwikkeling en implementatie van Social media om de online zichtbaarheid te vergroten en de community te betrekken.
Content creatie: Maak diverse documenten, e-books, posters en/of banners met behulp van Canva, wat heeft geleid tot een verbeterde visuele identiteit van het bedrijf.
Op kantoor helpen of op beurzen

Allegro Medical - virtual assistant

juni 2024 – heden

Administratieve ondersteuning: Biedt administratieve ondersteuning op afstand, waarbij ik verantwoordelijk ben voor het beheren van wekelijkse boodschappen, ziek- en betermeldingen, en het bestellen van kantoorbenodigdheden.
Projectbeheer: Beheer projecten in Timechimp, waarbij ik zorg voor een efficiënte en georganiseerde projectuitvoering.
Opleidingen: Beheer de aanmeldingen voor opleidingen die worden aangeboden en zorg voor het juiste klantcontact.
Facturatie: Beheer de facturen en zorg dat deze op de juiste manier verwerkt worden.

Pup2pro - websitebeheerder

jan 2025 – heden
Websitebeheerder

Website ontwikkeling: Ontwikkeld en gelanceerd een geheel nieuwe website voor Pup2Pro, waarbij ik verantwoordelijk was voor het ontwerp, de inhoud en de technische implementatie.
Content management: Beheer en onderhoud van de website-inhoud, inclusief het creëren van nieuwe content en het updaten van pagina’s om de gebruikerservaring te verbeteren.
Technisch beheer: Zorg voor de technische aspecten van de website, zoals het updaten van plugins, thema’s en andere essentiële componenten om de veiligheid en prestaties te waarborgen.

Neem vooral eens een kijkje op www.pup2pro.nl.

overige Opdrachten

Reinier de graaf - Communicatie medewerker

juni 2022 – jan 2025

Communicatie medewerker

Communicatiebeheer: Coördineerde en beheerde interne en externe communicatiekanalen om een efficiënte informatieoverdracht te waarborgen.

Afdelingscoördinatie: Ondersteunde de afdeling door middel van administratieve taken, zoals het plannen van vergaderingen, het beheren van documenten en het ondersteunen van collega’s bij diverse projecten.
Projectondersteuning: Hielp bij het opzetten en uitvoeren van diverse projecten, waaronder het opzetten en beheer van het systeem voor patiëntenfolders, wat heeft geleid tot een verbeterde toegankelijkheid van patiënteninformatie.
Resultaten: Verbeterde de communicatie tussen afdelingen door het implementeren van gestroomlijnde communicatieprocessen, wat heeft geleid tot een verhoging van de efficiëntie en tevredenheid onder medewerkers en patiënten.

The Cyber Partners - Virtual assistant

jun 2023 – april 2025

Virtual Assistant

Website onderhoud: Onderhoud en bijwerking van de website om de online aanwezigheid te behouden en te verbeteren.
Social media beheer: Beheer en ontwikkeling van Social media om de online zichtbaarheid te vergroten en de community te betrekken.
Klantcontact: Ondersteun klanten door middel van proactieve communicatie en probleemoplossing, wat heeft geleid tot een verhoging van de klanttevredenheid.
Resultaten: Verbeterde de online aanwezigheid op Social Media wat resulteerde in een toename van het aantal volgers en een betere klantengagement.

Sheleads - Virtual assistant

juni 2023 – febr 2024

Websitebeheer
Social media ondersteuning
Canva & contentcreatie
Documentbeheer
Structuur & planning

Praktische informatie

Rijbewijs B en eigen vervoer

Eigen telefoon, laptop en programmatuur

Goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Zowel in woord als geschrift.

Flexibele uren

Vaardigheden

Microsoft Office
Teams
WordPress
Elementor
SAP
Docufiller
Bynder
Timechimp

Spotler
Magento
Momice
Zoom
Canva
PiMS
Hubspot
Mailchimp

Referenties

Renate biedt op afstand secretariële ondersteuning aan The Cyber Partners.
Haar werkzaamheden variëren en Renate toont hierin een grote mate van flexibiliteit.
Zij is een creatieve en enthousiaste professional, zeer dienstverlenend.
Haar creativiteit en leervermogen stellen haar in staat om voortdurend te blijven ontwikkelen.
Samenwerken met Renate is daarnaast een plezier; naast haar hoge werkstandaard is ze betrokken en warm naar de mensen om haar heen.

Renate is fantastisch. Harde werker, zeer pro-actief en echt een pilaar in je team. Nooit te beroerd om de klussen te doen waar een ander niet op zit te wachten. Leergierig en sociaal. en, niet geheel onbelangrijk: je hoeft iets maar één keer te vragen. Je weet zeker dat het gebeurt.

Renate kwam in 2015 mijn team versterken. En wat was ik blij met haar. Waar ik nog al een chaoot kan zijn, bracht zij orde aan. Van het maken van afspraken – met voldoende ruimte er tussen😉 -, het archiveren van stukken, logische structuur aanbrengen op de afdelingsschijven, het beantwoorden van de telefoon tot het bijhouden van de afdelingsmailbox. Naast deze secretariële werkzaamheden was Renate verantwoordelijk voor intranet. Zij zorgde dat het intranet altijd actueel was, bedacht oplossingen voor interne klanten die hun informatie op een aantrekkelijke wijze wilden publiceren en zorgde dat nieuwe functionaliteiten werden toegepast. Ook op het gebied van ‘legal’ (AVG), klachtenafhandeling en het implementeren van nieuwe software (key user) kon je altijd een beroep op Renate doen. Renate herinnerde mij altijd aan deadlines en belangrijke afspraken. Fluisterde mij tijdig verjaardagen van de teamleden en andere memorabele gebeurtenissen in. Voor het verzinnen en organiseren van afdelingsevents of het uitzoeken van kerstgeschenken draait Renate haar hand niet om. Kortom, met Renate in je team word je als manager goed ontzorgt!

Het is heel prettig samenwerken met Renate! Op onze communicatieafdeling is zij een hele fijne ondersteuning van het team. Ze is echt een aanpakker en doener. Hulpvragen pakt zij heel snel en secuur op. Je kan erop vertrouwen dat taken bij haar in goede handen zijn en uitgevoerd worden. Daarnaast is Renate ook een gezellige collega waar je mee kan lachen 😊.

Ze zeggen vaak dat niemand onmisbaar is, maar dan ken je Renate nog niet! 😉 Een topper die ervoor zorgt dat een afdeling draait als een zonnetje. Overzicht houden, creatieve klussen uitvoeren, agenda's inplannen, intranet beheren, mailboxen bijhouden, talloze ondersteunende taken uitvoeren, organiseren, anderen op weg helpen, instructies maken, intiatief tonen en ideeën uitvoeren, ze is gewoon onwijs goed in haar werk. Daarbovenop is ze ook nog eens een vrolijk, oprecht, warm en behulpzaam mooi mens. Kortom, Renate, je was een geweldige collega bij NEN! En ik weet zeker dat je datzelfde en nog meer gaat brengen bij jouw opdrachtgevers!

Werkervaring

Reyva

2022-heden

Eigenaar – Virtual assistant

NEN

2015-2022

Communicatie medewerker
Op de afdeling Communicatie&Evenementen

NEN

2011-2015

Administratief medewerker
Algemene zaken &
Juridische zaken

NEN

2005-2011

Projectassistente normontwikkeling
Machinebouw & Transport

NEN

2002-2005

Administratief medewerker
Cursussen & Trainingen

Notariskantoor Boelens

2000-2002

Receptioniste/secretaresse

Wil je meer weten? Bel, mail, app - laten we praten!

Heb je nog vragen en wil je graag weten wat ik voor jou kan betekenen? Aarzel dan niet en neem contact met me op.

Contact